国产欧美一区二区综合,国产精品天天在线看。,国产成人亚洲综合无码aⅴ,日韩精品视频专区

<listing id="5jk7z"></listing>
  • <source id="5jk7z"></source>

    1. <tt id="5jk7z"><video id="5jk7z"><mark id="5jk7z"></mark></video></tt>
      <source id="5jk7z"><bdo id="5jk7z"><dl id="5jk7z"></dl></bdo></source>

        文登信息港

        文登信息港 主頁 文登信息 企業(yè)信息 查看內(nèi)容

        書寫普惠金融“大文章”為長護(hù)險制度發(fā)展提供“國壽樣本”

        2024-4-19 09:50| 文登信息港| |來自: 中國人壽文登公司

        摘要: 在人口老齡化程度不斷加深的趨勢下,因年老、疾病、傷殘等原因?qū)е率苋丝谠诖罅吭黾。如何解決“一人失能,全家失衡”的社會難題成為關(guān)注的焦點,也讓長期護(hù)理保險(以下簡稱“長護(hù)險”)進(jìn)入了大眾的視野。自2019 ...

        在人口老齡化程度不斷加深的趨勢下,因年老、疾病、傷殘等原因?qū)е率苋丝谠诖罅吭黾?/span>。如何解決“一人失能,全家失衡”社會難題成為關(guān)注的焦點,也讓長期護(hù)理保險(以下簡稱“長護(hù)險”)進(jìn)入了大眾的視野。

        2019年起,發(fā)展長護(hù)險已多次寫入政府工作報告。2019年政府工作報告提到“擴大長期護(hù)理保險制度試點”,2021年到2023年政府工作報告連續(xù)三年提到“穩(wěn)步推進(jìn)長期護(hù)理保險制度試點”。2024年政府工作報告再次提及這一制度,并去掉“試點”二字,提出“推進(jìn)建立長期護(hù)理保險制度”,確定了長護(hù)險發(fā)展的長期方向。

        中國人壽保險股份有限公司(以下簡稱“中國人壽壽險公司”)作為行業(yè)“頭雁”,立足于主責(zé)主業(yè),積極探索相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展路徑。截至2023年底,承辦長護(hù)險項目70余個,覆蓋人群超3800萬人,并在全國多地協(xié)助政府探索形成了具有影響力的典型服務(wù)做法,為長護(hù)險制度的長期發(fā)展提供“國壽樣本”。

        “璧山模式”

        網(wǎng)格化服務(wù)+常態(tài)化溝通機制

        “謝謝你,小姑娘,你講的真透徹,明天我就去給我媽申請長護(hù)險!痹谇喔芙值佬膶庒t(yī)院,王女士說到,她的母親此前因阿爾茨海默癥入院治療一年。在長護(hù)險網(wǎng)格服務(wù)員陪同下,次日王女士來到璧山區(qū)長期護(hù)理保險服務(wù)大廳,遞交了長護(hù)險申請。幾天后,工作人員到醫(yī)院為王奶奶開展失能評估。積極進(jìn)行長護(hù)險政策宣導(dǎo),讓大眾了解相關(guān)保障政策,進(jìn)而加入其中,是整個長護(hù)險制度能順利運行的前提。

        為了讓長護(hù)險政策落地到片區(qū),中國人壽壽險璧山區(qū)支公司組建成立“長護(hù)險網(wǎng)格服務(wù)隊”。服務(wù)隊由8名精通長護(hù)險業(yè)務(wù)的工作人員組成,每名隊員都精通政策解答,針對失能人員家屬普遍關(guān)注的“如何申請?”“怎樣能享受長護(hù)待遇?”等熱點問題,提供一對一政策解答服務(wù)。這支長護(hù)險網(wǎng)格服務(wù)隊將全區(qū)15個鎮(zhèn)街分為4個網(wǎng)格區(qū)域,在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)與醫(yī)保、民政、殘聯(lián)等部門及其下屬單位進(jìn)行聯(lián)動,深入基層,上門問需、線下幫辦,實現(xiàn)由“人找政策”向“政策找人”的轉(zhuǎn)變。

        值得關(guān)注的是,對長護(hù)險的需求不僅僅在城鎮(zhèn),偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)的失能人員同樣需要專業(yè)的長期護(hù)理。在璧山,全區(qū)共有131個村,有一部分還位于交通不便的山區(qū)。為了解農(nóng)村群眾的長護(hù)需求,璧山區(qū)醫(yī)保局工作人員與長護(hù)險網(wǎng)格服務(wù)隊隊員們先后來到河邊鎮(zhèn)、大興鎮(zhèn)、大路街道社保所開展政策宣導(dǎo)及實地考察。為了確保長護(hù)險政策能更好地惠及璧山區(qū)的農(nóng)村,服務(wù)隊通過建立常態(tài)化溝通機制,確保實現(xiàn)失能人員待遇應(yīng)享盡享。

        “吉林模式”

        專業(yè)評估+互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管

        “您現(xiàn)在能自己穿衣服嗎?”“吃飯時可以正常用筷子夾菜嗎?”“排尿需要人幫忙嗎?”……一大早,中國人壽壽險長春分公司健康保險部的長護(hù)險評估員王奕歡就開始了失能等級評估工作,她問得非常仔細(xì),這項工作要通過全面的了解對客戶的失能程度進(jìn)行分級,也是整個長護(hù)險制度運行的**個環(huán)節(jié)。

        為做好這項工作,中國人壽壽險吉林省分公司特別建立了一支20人的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊,其中15人為醫(yī)學(xué)及護(hù)理方面的專業(yè)人員。服務(wù)團(tuán)隊按照長春市醫(yī)保局要求,通過現(xiàn)場查體、詢問護(hù)理人員對參保人狀況全面評估打分。對于參保人身體狀況差、情緒波動較大的還會采取以現(xiàn)場情況與查看監(jiān)控視頻相結(jié)合的方式評估。

        “接到申請,我們會**時間安排評估員到護(hù)理院為失能老人進(jìn)行評估!蓖蹀葰g介紹說,通過科學(xué)、公正的評估方式,保障失能人員享受待遇,確保照護(hù)基金合理使用。值得一提的是,在確保評估結(jié)果嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的同時,中國人壽也在著力縮短評估時間,讓失能人員可以盡快獲得合適的照料。在吉林,該項服務(wù)目前的評估時效已縮短至5個工作日內(nèi)。

        不僅如此,為適應(yīng)科技快速發(fā)展的社會大趨勢,中國人壽壽險吉林省分公司依托長春市社會醫(yī)療保險管理局搭建的“長春市照護(hù)服務(wù)智慧系統(tǒng)”平臺工作,提供互聯(lián)網(wǎng)便民服務(wù)。實現(xiàn)預(yù)約申請、健康評估、視頻上傳等業(yè)務(wù)全程線上辦理,將長護(hù)險服務(wù)真正搬到“云上”。同時,將全鏈條業(yè)務(wù)流程和各業(yè)務(wù)主體行為全部納入監(jiān)控,植入事前預(yù)約、事中監(jiān)管、事后回訪等監(jiān)督功能,通過“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”手段,確保長護(hù)險制度的順利運行。

        “東營模式”

        機構(gòu)指導(dǎo)+親情照護(hù)

        廣饒縣居民韓奶奶,89歲,20年前患有腦血栓,后期又患腦溢血,小腦萎縮,記憶力逐漸衰退,現(xiàn)在連自己的子女也幾乎不認(rèn)識,長期臥床不起、大小便失禁,生活完全不能自理。出于子女對母親的依戀和實際的經(jīng)濟(jì)原因,韓奶奶由幾個兒女輪流照顧,并未住進(jìn)專業(yè)護(hù)理機構(gòu),但單靠家人的照顧總有不夠周到的地方。在長護(hù)險服務(wù)環(huán)節(jié)如何兼顧家庭個性化需求與老人的生活品質(zhì)?中國人壽用“東營模式”給出了答案。

        中國人壽壽險東營分公司推出“機構(gòu)上門指導(dǎo)+近親屬居家照護(hù)”模式。定點護(hù)理機構(gòu)均為取得《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的醫(yī)療機構(gòu)和養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu),機構(gòu)的醫(yī)生、護(hù)士定期為失能人員提供專業(yè)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù),護(hù)工提供專業(yè)的生活護(hù)理服務(wù),并優(yōu)先將失能人員的近親屬納入護(hù)工隊伍。護(hù)理機構(gòu)在提供專業(yè)服務(wù)的同時,對失能人員的近親屬進(jìn)行照護(hù)規(guī)范指導(dǎo),傳授服務(wù)技能,保證了專業(yè)服務(wù)的延續(xù)性和親情特色。

        在了解當(dāng)?shù)卣吆,韓奶奶通過失能評估確定為重度失能五級。選擇了廣饒縣定點護(hù)理機構(gòu)為其提供居家護(hù)理服務(wù),機構(gòu)根據(jù)老人的實際情況為其定制了護(hù)理服務(wù)計劃,并定期上門提供護(hù)理服務(wù),老人的生活質(zhì)量逐漸提升,身上的壓瘡也慢慢地好了起來,家人也學(xué)會了一些基本的護(hù)理知識,韓奶奶的生活又充滿了溫馨和幸福。對不同程度失能人員定制護(hù)理服務(wù)包和護(hù)理計劃,實施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化護(hù)理。中國人壽的長護(hù)險“東營模式”讓失能人員生活質(zhì)量得到有效提升。受益于此,東營市內(nèi)4.2萬余名失能人員生活現(xiàn)狀得到有效改觀。

        “江蘇模式”

        多元服務(wù)+專業(yè)化人才

        春風(fēng)伴著花香從窗外徐徐吹進(jìn),在南京江北新區(qū)安平護(hù)理院,護(hù)理員正在為重度失能人員余爺爺進(jìn)行日常護(hù)理。長護(hù)險制度下,失能人員除了可自主選擇居家上門護(hù)理外,還可以選擇入住定點機構(gòu)的照護(hù)床位。

        93歲高齡的余爺爺患有帕金森和阿爾茲海默癥,已有多年生活不能自理。雖然子女此前也為老人請了在家保姆,但缺乏專業(yè)的護(hù)理,仍讓老人的生活品質(zhì)大打折扣。去年5月,經(jīng)中國人壽壽險江蘇省分公司專業(yè)評估,老人順利住進(jìn)了護(hù)理院并得到專業(yè)護(hù)理,身體情況逐漸好轉(zhuǎn)。

        針對不同的需求,采取多元化的照護(hù)服務(wù),中國人壽的長護(hù)險“江蘇模式”有效減輕了失能人員家庭生活經(jīng)濟(jì)雙重負(fù)擔(dān)。余爺爺?shù)膬鹤铀懔艘还P賬:原來在家請保姆24小時護(hù)理,每月費用6800元。按照南京地區(qū)長護(hù)險待遇標(biāo)準(zhǔn),入住機構(gòu)自費部分為5000元,費用負(fù)擔(dān)比原先有所減少。

        更為重要的是,在減輕家庭負(fù)擔(dān)的同時,更加專業(yè)的護(hù)理服務(wù)大大提升了失能人員的生活質(zhì)量。余爺爺?shù)膬鹤訉ψo(hù)理院工作人員的專業(yè)性贊不絕口,“護(hù)理人員的照料很專業(yè),護(hù)理院的飲食搭配營養(yǎng)也均衡,我感到非常放心,隔三五天來探望一次老人”。

        “每個護(hù)理員在上崗前都會參加公司專業(yè)的護(hù)理培訓(xùn),我在工作中接觸了很多失能人員家庭,不論是身體還是心理上,每個家庭都有不同程度的難處,感同身受!弊o(hù)理院的護(hù)理員鄭大姐說,自己平時會給失能人員做日常護(hù)理、康復(fù)鍛煉、心情疏導(dǎo)等服務(wù),看到失能人員在自己的照護(hù)下身心慢慢好轉(zhuǎn),覺得自己所從事的工作非常有價值。

        隨著長護(hù)險覆蓋范圍的不斷擴大,長護(hù)服務(wù)的提升不僅僅體現(xiàn)在從業(yè)人數(shù)上,更體現(xiàn)在從業(yè)人員的專業(yè)度上。“除了不斷更新和培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容,加強業(yè)務(wù)考核,更重要的是從學(xué)校開始重視學(xué)科建設(shè)與技能培訓(xùn),依托長護(hù)險建設(shè)資源共享平臺,通過請進(jìn)來、走出去等方式,不斷拓展護(hù)理人員知識儲備與服務(wù)質(zhì)量”。護(hù)理院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,除了政府部門的有力監(jiān)管以及中國人壽等商保機構(gòu)的日常檢查之外,機構(gòu)自身也會進(jìn)行定期總結(jié),結(jié)合長護(hù)險服務(wù)細(xì)項確保服務(wù)落實到位。

        長護(hù)險制度是一項應(yīng)對人口老齡化挑戰(zhàn)的兜底性民生制度,事關(guān)失能群體及家庭的生存尊嚴(yán)和社會和諧安定。中國人壽發(fā)揮長護(hù)險業(yè)務(wù)承辦經(jīng)驗、機構(gòu)網(wǎng)點、專業(yè)隊伍及信息系統(tǒng)等方面優(yōu)勢,在制度運行的各個環(huán)節(jié)積極探索,形成一批重服務(wù)、提效能、可復(fù)制的長護(hù)險“國壽樣本”,為完善多層次社會保障體系、提升人民群眾總體保障水平貢獻(xiàn)保險專業(yè)力量。

        魯公網(wǎng)安備 37100402000405號

        返回頂部